よくある質問

お子様は１歳からご参加が可能です。

幼児のお子様がご参加の際は親御さんと一緒に乗って頂きガイドと同乗して頂くと安全に楽しんで頂けます。

料金は１歳～小学生までは一律子供料金を頂いております。

送迎はありません。

フリースーツ店舗へご集合ください。

ご参加可能です。

お１人で参加される場合、お１人様料金が追加でかかりますので、メニューページよりご確認ください。

VISA/JCB/マスター、paypay,等対応しておりますのでご希望の方法にてお支払いをお願い致します。

雨天でもツアー開催可能です。

雨の場合はお客様から「雨だからキャンセルします」といった場合でもキャンセル料は発生しません。

帽子、飲み物、サンダル、この３つがあれば最低限OKです。

あると便利なもの、防水スマホケース、風で飛びにくい帽子、冬季は濡れても良い上着。

妊娠中のお客様のご参加は、母体、赤ちゃんの安全を考えお断りさせて頂いております。

一度カヤックに乗船しますとすぐには病院に行けない状況になるというのが大きな理由です。ご了承ください。

表記されていますツアー料金には、ガイド料、施設使用料、レンタル品、保険すべて込みの価格表示となっております。

ツアー前日の17時までにキャンセルのご連絡を頂いた場合はキャンセル料は発生しません。

17時を過ぎてしまいますと100％のキャンセルチャージとなります。

夏→男性/海パン＋Tシャツ
夏→女性/水着着用、その上から服
冬→男女共に気温に合わせて汚れても良い服
※汚れてもいい服であればなんでもOK

お客様が道具をご持参頂けましたら可能です、弊社では用意がありませんのでご準備ください。

安全上の理由により、カヤックのみレンタルは行っておりません。

高確率で台風が直撃する場合はツアー数日前でも中止が決定する場合もあります。台風の進路が定まらない場合は当日ツアー中止が決定する場合もあります。台風によるキャンセルはキャンセルチャージは発生しません。

お客様の安全を最優先に考えツアーを開催、貸し切りツアーであることも安全対策の１つです。ツアー中はライフジャケットの着用、PADIインストラクター免許保有者が案内、ガイドは携帯電話を必ず携帯し、安全機関(消防/警察/海上保安庁/)と常に連絡が取れる状態にあります。また弊社ガイドはアウトフィッターユニオンが開催している安全講習を受講しております。